sekata.id, TANJUNG – Dinas Koperasi UKM Perindustrian dan Perdagangan (DKUPP) Kabupaten Tabalong membuka layanan aduan konsumen terhadap penyalahgunaan penyaluran ataupun pendistribusian barang-barang bersubsidi.
Layanan aduan konsumen ini untuk mempermudah masyarakat menyampaikan laporan jika menemukan adanya pelanggaran penyaluran barang bersubsidi.
Adapun barang-barang bersubsidi ini di antaranya gas LPG 3 kilogram bersubsidi, pupuk bersubsidi, dan bahan bakar minyak (BBM) bersubsidi.
Kabid Perdagangan dan Kemetrologian DKUPP Tabalong, Noviana Eredha mengatakan, layanan aduan konsumen ini dalam rangka mewujudkan pendistribusian barang bersubsidi yang tepat sasaran.
“Jadi kami berupaya memfasilitasi masyarakat jika menemukan adanya pelanggaran atau hal-hal lainnya yang mengganggu terkait distribusi barang subsidi,” katanya, Jumat (10/07/2026).
Menurutnya, distribusi barang subsidi yang tepat sasaran ini sangat memerlukan partisipasi masyarakat untuk membantu menciptakan pendistribusian yang sesuai dengan ketentuan.
“Jadi ini perlu peran bersama untuk mewujudkan distribusi barang subsidi agar bisa disalurkan tepat sasaran,” ujar Novi.
Dalam layanan aduan konsumen ini, masyarakat diminta untuk dapat menyertakan foto ataupun video sebagai bukti yang lengkap dan jelas.
“Kami meminta masyarakat menyampaikan aduan juga menyertakan foto ataupun video bukti lainnya yang konkret, supaya bisa ditindaklanjuti secara tegas dan benar,” jelasnya.
Ditambahkannya, terhadap yang melakukan penyalahgunaan penyaluran barang bersubsidi, pihaknya akan melakukan klarifikasi dan menginformasikan kepada agen terkait.
“Setelah menerima, kami setidaknya melakukan klarifikasi ke lapangan ataupun melakukan konfirmasi kepada pihak-pihak terkait atau agen-agen dari pihak tersebut,” tambah Novi. (sah)
